Informativa sui rimborsi
INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI
PRODOTTI RESTITUIBILI
Snack, Masticativi, Minimorsi, Integratori, Soffiati/Fioccati, Verdure disidratate. Il recesso è valido solo se la confezione è perfettamente sigillata, integra e non aperta. L'apertura della confezione comporta immediata decadenza del diritto di recesso, in quanto il prodotto non risulterebbe più idoneo alla successiva commercializzazione per evidenti motivi igienico-sanitari e di tutela della salute degli animali.
PRODOTTI NON RESTITUIBILI
I nostri pastorizzati, che trovi nella sezione "Pappe pronte", essendo prodotti freschi e umidi sono ritenuti "prodotti deperibili" e la legge li esclude dal diritto di recesso. (art. 59, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
RIMBORSI
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@nutribiobarf.it.
COSTI DI SPEDIZIONE DEL RESO (a carico dell'Acquirente)
Ai sensi dell'art. 56, comma 1 e dell'art. 57, comma 1 del Codice del Consumo, le spese dirette relative alla restituzione dei beni sono interamente a carico del Cliente. Il Cliente è libero di scegliere il corriere o il servizio postale che preferisce per effettuare la spedizione, assumendosi la responsabilità dell'integrità del pacco durante il trasporto. Verrà rimborsato l'intero importo pagato al momento dell'ordine (comprensivo delle spese di spedizione standard di consegna ove previste) entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
PER QUALSIASI DUBBIO O CHIARIMENTO CONTATTACI TRAMITE WHATSAPP AL 3478332199